よくある質問

初期不良の場合以外では応じることができません。
現物が明らかに商品ページと違う、ダメージが記載されているものよりもひどいなど当店による過失および初期不良商品につきましては、商品到着より3日以内（到着日を1日目とする）にお問い合わせフォームからご連絡を頂けますと返品もしくは交換をさせて頂きます。
期限を過ぎてしまいますと、当店に不具合があった場合、
お客様のご都合によるご返品 の場合のいずれにつきましても、
返品をお受けできませんのでご了承ください。

※現物が明らかにページの記載と異なる等の、当店による過失の場合は送料や手数料は当店が負担いたします。
イメージと違う、サイズが合わない等の、お客様のご都合による場合は恐れ入りますが返品を受け付けておりません。

返品ご希望の際はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

 

Q.複数購入したなかの1点のみ等の返品はできますか？

上記の返品ポリシーに該当する場合は、可能です。
返品ご希望の商品をお問い合わせフォームにてご連絡ください。
また、複数購入したなかの1点のみ等の返品をご希望の場合のご返還は商品(税込)のみの金額となりますのでご理解の程宜しくお願い致します。

箱や袋などの指定は特にありませんが、商品が十分に保護できている状態での発送をお願い致します。

また、配送会社はどちらの会社様でも結構です。ご都合の良い配送会社をご利用ください。
お届けした商品に同封されている明細書がお手元にあれば一緒にご返送ください。
なるべく配送時の商品状態と同様にしてくださいますようお願い致します。

 

お支払確認後、2～5営業日以内に発送致します。

ご注文内容確認メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、
迷惑メールフォルダに分類されている可能性がございますので、ご確認下さい。

当ショップでは送料は無料となっております。